병원 홈페이지를 연 사람은 연혁보다 진료과목과 운영 시간, 예약 경로를 먼저 찾을 수 있습니다. 첫 화면의 공간이 제한되어 있다면 실제 문의가 많은 방문 정보를 상단에 두고 병원 소개는 짧게 요약해 별도 페이지로 연결하세요.
진료가 가능한 시간과 접수 마감 시간이 다르다면 구분해야 합니다. 휴진이나 일정 변경은 예약 버튼 근처에도 보여야 하고, 진료과목별 안내가 달라지는 경우 적용 대상을 밝혀야 합니다. 지도와 전화번호가 올바른 병원을 가리키는지도 확인하세요.
모바일 첫 화면에서 필요한 정보가 보이는지 직접 점검합니다. 모든 내용을 똑같이 강조하면 중요한 알림이 묻힙니다. 안내의 우선순위는 병원의 자랑보다 방문자가 오늘 무엇을 확인해야 하는지에 맞춰야 합니다.
진료과목 이름만 나열하고 그날 이용 가능한 범위를 알리지 않으면 전화 문의가 이어집니다. 첫 화면에는 현재 운영 중인 과목으로 이동할 수 있게 하고, 특정 검사나 진료가 별도 일정에만 가능한 경우 그 사실을 해당 과목 안내 가까이에 둡니다. 병원별 실제 진료 항목은 확인 없이 예시를 실제 제공 서비스처럼 쓰지 않아야 합니다.
전화와 예약 버튼의 문구도 도착하는 화면을 정확히 설명해야 합니다. 예약 신청인지, 상담 문의인지, 일정 조회인지가 다르면 구별해서 적으세요. 지점이 여러 곳이면 주소와 전화번호가 서로 맞는지도 확인해야 합니다. 첫 화면을 바꾼 뒤에는 방문자가 자주 찾는 답이 실제로 더 쉽게 보이는지 모바일 기기로 시험해 보세요.
문의가 가장 많은 정보가 무엇인지는 담당자의 인상보다 최근 접수 기록으로 확인합니다. 새 화면을 배치한 뒤에도 정보가 잘못되거나 가려지지 않았는지 정기적으로 검토해야 합니다.